Certificados de gestión de calidad

El sistema de gestión de la calidad de FDM
cumple con las normas UNI EN ISO 9001.

Política de Calidad

La Dirección General de F.lli Della Marca s.r.l. considera que el éxito a largo plazo depende de la capacidad de cumplir con los requisitos contractuales y las necesidades del cliente, consciente de que el impacto ambiental de la transformación y la seguridad de sus actividades afecta directamente a la posición de mercado.

F.lli Della Marca s.r.l. también está convencida de que la implementación y el mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015, garantiza el cumplimiento de las citadas expectativas y el respeto de las expectativas del Cliente, proporcionando así una mayor competitividad en el mercado de referencia y la plena satisfacción de las partes implicadas.

Los goals que la empresa quiere satisfacer a través de su Sistema de Gestión de la Calidad son:

  • Elaborar un efectivo Mapeo de la Empresa para aumentar la conciencia de la Gestión de Riesgos e identificar los Riesgos y oportunidades;
  • Desarrollar un sistema que pueda satisfacer las necesidades de todos los interesados, tanto internos como externos;
  • Satisfacer el Cliente histórico y retener nuevos Clientes, entendiendo de forma dirigida las diferentes necesidades;
  • Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables y, cuando no existan leyes y reglamentos, seguir las normas identificadas con un sentido de responsabilidad;
  • Mantener un estándar tecnológico adecuado en la ejecución de sus obras de infraestructura
  • Participar y ganar en concursos organizados por agencias estatales o paraestatales;
  • Gestionar eficientemente los recursos de la empresa (humanos y técnicos) a través de cursos de actualización internos y externos;
  • Difundir esta política dentro y fuera de la empresa, con el fin de sensibilizar a todas las partes interesadas hacia una cultura de mejora continua de la calidad;
  • Optimizar las condiciones de trabajo, eliminar y prevenir los problemas, con el fin de reducir los costes debidos a las no conformidades y hacer explícito el logro de la calidad alcanzada.

La Dirección cree que es indispensable la "fuerte" participación de todos los recursos de la empresa, a través de la divulgación de la política de la empresa:

  • Asegúrese de que all hayan comprendido su contenido y sean conscientes de su importancia.
  • Identificar los aspectos operativos, describirlos y aplicarlos a todos los niveles.
  • Mejorar los métodos, la información y el contenido de las comunicaciones que impactan en la relación Cliente - Empresa - Proveedor.

FDM cumple con la norma

UNI EN ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

Para los siguientes productos y servicios:

Diseño, producción, comercialización y mantenimiento de equipos y sistemas para el entorno de temperatura controlada y para la industria, la investigación científica y la investigación biomédica.

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