FDM - Herstellung und Verkauf von Klimaschränken
Unternehmen: Geschichte der letzten 70 Jahre
Unternehmensgeschichte
„Gegenwartsorientierung“ und „zukunftsorientiert“
Die Geschichte von FDM beginnt in den 1950er Jahren, zunächst als Hersteller von Kühltheken und Vitrinen und später als spezialisiertes Kundendienstzentrum, ein Bezugspunkt für alle wissenschaftlichen Labors, die mit Kühlgeräten ausgestattet sind, die in jenen Jahren in Rom weit verbreitet waren.
Die zweite Generation ergriff die Möglichkeit und unternahm den Wechsel vom spezialisierten Reparateur zum Hersteller von Klimaschränken und Kälteanlagen.
Die dritte Generation begann schließlich mit der Schaffung einer wahren Marke, die den Vertrieb von FDM-Produkten in die ganze Welt brachte.
Die Herausforderung steht erst ganz am Anfang.
Die Zukunft von FDM ist voller Möglichkeiten und gut integriert in ein sich ständig weiterentwickelndes Marktsystem mit immer spezifischeren Anforderungen.

Das Team, Achema - Frankfurt 2018

Mission
Wir helfen Ihnen Ihre „Umwelt" zu kontrollieren
Die Verantwortung eines wissenschaftlichen Labors zu übernehmen, sei es in Verbindung mit einer öffentlichen Einrichtung oder einem privaten Unternehmen, hinsichtlich der Auswahl der technologischen Ausrüstung, erfordert immer einige unverzichtbare Referenzen: angemessene Lösung, Qualität, Beständigkeit, Leistungspräzision und schnelle Lösung von Problemen.
Die Produkte und der Service von FDM beinhalten alle diese Pluspunkte, mit einem zusätzlichen Mehrwert: Haben Sie eine spezielle Anforderung? Wir sind in der Lage, die richtige Antwort durch die richtige technische oder technologische Lösung zu geben.
FDM heute
Zwei absolute Pluspunkte: Produkte, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind; ein äußerst effektiver „Online"-Kundendienst.
Auch das lateinische Motto „Alle Wege führen nach Rom“ passt perfekt zu FDM.
Rom ist die Hauptstadt Italiens, und die von FDM gelieferten Produkte werden in Italien im FDM-Produktionswerk in Rom entworfen, entwickelt und hergestellt.
Die technische Unterstützung wird aus Italien koordiniert, und es sind dieselben Ingenieure, die die Produkte entwerfen, die auch die Fernunterstützung gewährleisten; eine weltweit sehr effektive und hoch angesehene telefonische Anlaufstelle ; Dieses Plus ermöglicht die volle Zufriedenheit unserer Kunden, auch der weit entfernten, die sich auch aus diesem Grund für den Kauf unserer Produkte entscheiden.
Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass die von Endbenutzern gewünschte Lösung einfach durch den Kauf eines unserer Standardprodukte erfüllt wird. In diesen Fällen helfen die Qualität des Produkts und die „persönliche Beratung“ von FDM dem Kunden bei seiner Wahl.

KUNDENSPEZIFISCHE PRODUKTE
- Spezifische Volumina
- Gesamtabmessungen Details
- Technik
- Persönliche Architektur
- Besondere Materialien
- Umsetzbare Optionen
- Benutzerdefinierter Test
- Variable Dynamik
- Garantierte Leistung
Zeugnisse
Stefania C.Anfangs kannten wir FDM nicht, aber wir waren entschlossen, uns für den guten Preis zu entscheiden. Als wir uns die Produkte auf der Website anschauten, wurde uns jedoch klar, dass es auch Qualität gab und die Marke historisch war. Jahre sind vergangen und wir haben mehrere Ihrer Kühlschränke und Klimakammern. In all dieser Zeit waren keine technischen Eingriffe notwendig.
Francesco R.Wir wollten unsere Dienstleistungen mit der Beschleunigung der Testzeiten an Proben erweitern. Wir konnten unter anderem die Firma FDM, ein italienisches Unternehmen und kompetent in der Herstellung von wissenschaftlichen Geräten, identifizieren. Das Personal hat uns geführt und uns mit allen richtigen Informationen versorgt, um die richtigen Maschinen für unsere Tests zu kaufen. Heute können wir einen zusätzlichen Service anbieten und mit mehr Kunden abschließen.
Simone A.Ich bin promovierter Medizinalphysiker und arbeite in der Forschung und Entwicklung von gewebeähnlichen Materialien für die Qualitätskontrolle im Ultraschall.
Die Arbeit umfasst die Herstellung von Hydrogelen, die durch eine Reihe von Gefrier- und Auftauzyklen "vernetzt" werden.
Da die Eigenschaften von Hydrogelen von der Gefrier-/Tautemperatur und der Zeit abhängen, in der sie auf der eingestellten Temperatur gehalten werden, war die FDM-Klimakammer perfekt für meine Bedürfnisse geeignet.
Ich arbeite derzeit mit einer T370BXPRO, 310lt, mit einem 10P/50S plus Programmiergerät. Die Kamera ist einfach zu programmieren, und beim Kauf wurde mir angeboten, einen "Ausgang" hinzuzufügen, um Echtzeitdaten auf einem USB-Stick zu sammeln.
Ich habe mich für die zusätzliche USB-Funktion entschieden und nie für eine bessere. Die Daten werden in Echtzeit in einer Excel-Datei im Inneren des USB-Sticks gespeichert. Sie können jederzeit den USB-Stick abtrennen, die Excel-Datei öffnen und alle gesammelten Daten analysieren. Sehr nützlich, wenn Sie recherchieren, um eine interne Qualitätskontrolle im Unternehmen über die Produktionskette durchzuführen.
Ich habe die volle Verantwortung für die Wahl übernommen. Ich habe das Gerät ausgewählt und mich für die Firma entschieden, bei der ich es kaufen wollte. Italienische Firma, obwohl ich in Großbritannien lebe und arbeite. Ich habe vor dem Kauf technische Informationen angefordert, und der Kundendienst war sehr präzise, effizient und zuverlässig.
Ich benutze die Klimakammer seit etwa 1 Jahr, ich hatte nur ein kleines Anfangsproblem mit der Software (die Spitzentemperatur war 1 oder 2 Grad höher als die programmierte), aber der Kundendienst war leicht erreichbar, um es zu lösen. Der Software-Programmiermanager schloss sich per Fernzugriff an meinen Laptop an und programmierte die Kammer neu. Seitdem arbeitete die Kammer ohne Probleme.
Die Elemente, die mich überzeugt haben, waren sicherlich die Struktur der Website, das klare Vorhandensein aller Informationen (Datenblätter, Produkte usw.), der Preis, das Vorhandensein der auf der Website angegebenen Zertifizierungen (ISO 9001:2015, ISO 13485:2012 und insbesondere 93/42/EWG), die Effizienz des Kundendienstes.
Bis heute kann ich die Gefrier- und Auftauzyklen meines Materials kontrollieren, die Gefrier- und Auftaugeschwindigkeit (°C/min) programmieren, Daten leicht sammeln und analysieren und so neue "Rezepte" und neue Materialien entwickeln.
Sabrina N.Wir brauchten sofort eine Thermostatkammer, wir hatten eine defekte und ein sehr wichtiger Test war im Gange. FDM ist schon seit einigen Jahren unser Lieferant für andere Geräte, also gingen wir mit geschlossenen Augen hin und verließen uns auf sie. Wir waren sehr zufrieden mit der Bereitschaft von FDM und der schnellen Lieferung trotz der sehr kurzen Vorlaufzeit. Unsere Abteilung ist jetzt mit der neuen Kammer sicher.
Susanna P.Unser Forschungsteam musste bestimmte Verhaltensweisen der Arabidopsis-Pflanze gegenüber dem Klimawandel studieren und analysieren. Es war unerlässlich, eine Wachstumskammer von zufriedenstellender Größe für das Wachstum der Pflanze zu finden. Die Suche nach der idealen Maschine war sehr gezielt, auch auf Anraten von Kollegen, da die Qualität und das Angebot, das wir erhielten, unseren Anforderungen entsprach. Sicherlich besser als die Vorschläge unserer Wettbewerber. Unser Forschungsziel gelingt uns dank der präzisen Steuerung dieser Kammern und der richtigen Größe sehr gut.